Was kostet ein Hausnotruf in der Schweiz?

Philip Hanke · 28. September 2026

Die ehrliche Antwort lautet: Das hängt davon ab, wo Ihre Mutter wohnt.

Es gibt in der Schweiz keinen Einheitspreis für einen Hausnotruf. Selbst beim Schweizerischen Roten Kreuz, dem bekanntesten Anbieter, zahlen Sie im Thurgau anders als in Zürich. Das SRK schreibt das selbst: «Die Angebote können je nach Rotkreuz-Kantonalverband variieren.»

Damit Sie trotzdem eine Grössenordnung haben, haben wir die veröffentlichten Preise von drei Schweizer Anbietern zusammengetragen. Alle Zahlen stammen von den Websites der Anbieter, Stand November 2026. Nichts davon ist geschätzt.

Was ein Hausnotruf monatlich kostet

Rotkreuz-Notruf, Kanton Zürich

Abo	Monatlich
Casa Relax (zu Hause)	CHF 57.–
Casa Premium (zu Hause)	CHF 64.–
Casa Plus Premium (mit Sturzsensor, CO2-Messung, Trinkerinnerung)	CHF 78.–
Relax (unterwegs)	CHF 57.–
Premium (unterwegs)	CHF 64.–
Premium unterwegs, mit eigenem Telefon	CHF 44.–

Rotkreuz-Notruf, Kanton Thurgau

Abo	Monatlich
Basic	CHF 47.–
Relax	CHF 53.–
Premium	CHF 59.–
Casa Plus	CHF 72.–
SRK Notrufuhr	CHF 51.– plus CHF 370.– Kaufpreis

Dieselbe Organisation, zwei Kantone, deutlich andere Zahlen. Vergleichen Sie also nicht «den Rotkreuz-Notruf», sondern das Angebot Ihres Kantonalverbands.

Spitex Horw (Notrufzentrale: medicall)

Leistung	Preis
Basisabo, Gerät inbegriffen	CHF 60.– monatlich
Option TCS Ambulance	CHF 20.– monatlich zusätzlich
Installation	CHF 150.– einmalig
Schlüsselsafe	CHF 50.– einmalig

Die Kosten, die man zuerst übersieht

Das monatliche Abo ist nur ein Teil. Dazu kommen einmalige Beträge, die in Vergleichen selten auftauchen:

Installation und Aufschaltung: beim SRK Zürich CHF 150.– bis 220.–, je nach Kombination. Bei Spitex Horw CHF 150.–.
Schlüsseltresor: CHF 80.– beim SRK Zürich, CHF 50.– bei Spitex Horw. Ohne ihn muss im Ernstfall eine Tür aufgebrochen werden.
Gerätekauf: manche Uhren werden gekauft statt gemietet – die SRK Notrufuhr im Thurgau kostet CHF 370.– zusätzlich.

Was das erste Jahr kostet. Rechnen wir das Casa-Premium-Abo im Kanton Zürich durch: CHF 64.– mal zwölf sind CHF 768.–, dazu CHF 150.– Installation und CHF 80.– für den Schlüsseltresor. Macht rund CHF 1'000.– im ersten Jahr, danach rund CHF 770.– jährlich.

Eine optionale Position, die viel ausmacht

Nicht jede Familie hat jemanden in der Nähe, der im Alarmfall hinfahren kann. Das SRK Zürich bietet dafür eine eigene Kontaktperson an:

Ohne private Kontaktperson: CHF 27.– monatlich
Ergänzend zu einer privaten Kontaktperson: CHF 10.– monatlich

Bei Spitex Horw übernimmt das die Option TCS Ambulance für CHF 20.– monatlich – dort fällt pro Einsatz noch einmal CHF 150.– an, oder CHF 250.–, wenn weniger als zwei Kontaktpersonen hinterlegt sind.

Wer niemanden vor Ort hat, sollte diese Position von Anfang an einrechnen. Sonst steht im Alarmfall zwar jemand in der Leitung, aber niemand vor der Tür.

Zahlt die Krankenkasse?

Die Grundversicherung nicht. Ein Hausnotruf ist keine medizinische Leistung im Sinne von Artikel 32 des Krankenversicherungsgesetzes und wird von der obligatorischen Krankenpflegeversicherung nicht vergütet.

Manche Zusatzversicherungen schon. Einzelne Zusatzpolicen leisten einen Beitrag an Notruf- und Sicherheitssysteme. Das steht in keiner allgemeinen Regel, sondern in Ihrer konkreten Police. Fragen Sie bei Ihrer Kasse ausdrücklich nach «Notrufsystem» oder «Sicherheitssystem».

Wenn das Geld knapp ist

Drei Wege, die vielen nicht bekannt sind:

Ergänzungsleistungen. Wer EL bezieht, kann den Hausnotruf über die Vergütung von Krankheits- und Behinderungskosten ganz oder teilweise abrechnen. Das läuft über die kantonale Ausgleichskasse. Das SRK verrechnet zudem «je nach Kanton für Bezügerinnen und Bezüger von Ergänzungsleistungen und in Härtefällen einen Sozialtarif» – im Thurgau etwa die Hälfte des Premium-Abos.

Steuerabzug. Ist das System behinderungsbedingt nötig, gelten die Kosten laut Kreisschreiben Nr. 11 der Eidgenössischen Steuerverwaltung als abziehbare behinderungsbedingte Kosten, und zwar ohne Selbstbehalt.

Hilflosenentschädigung der AHV. Wer dauernd auf Hilfe bei alltäglichen Verrichtungen angewiesen ist, hat Anspruch auf 252, 630 oder 1008 Franken im Monat – unabhängig von Einkommen und Vermögen, und frei verwendbar. Damit lässt sich ein Hausnotruf vollständig finanzieren. Die Bedingungen stehen in Was Ihnen zusteht, wenn Sie Ihre Eltern betreuen.

Pro Senectute. Die Organisation hilft bei Anträgen und stellt in Härtefällen Gesuche an Stiftungen. Die Beratung ist kostenlos.

Worauf Sie beim Vergleichen achten sollten

Mindestvertragsdauer. Beim SRK sind es zwei Monate – kurz genug, um es auszuprobieren.
Anzahl der Notrufe. Das SRK stellt klar: «Die Preise für die Notruf-Abonnemente sind unabhängig von der Anzahl der effektiv getätigten Notrufe.» Niemand muss zögern, weil ein Anruf extra kosten könnte.
Einsatzkosten. Bei Spitex Horw kostet ein TCS-Ambulance-Einsatz CHF 150.– bis 250.–. Der Rettungsdienst rechnet ohnehin separat ab.
Abwesenheiten. Das SRK Thurgau reduziert den Preis bei Aufenthalten im Spital, in der Reha oder im Heim ab einem Monat.
Zu Hause oder unterwegs. Ein Gerät, das nur in der Wohnung funktioniert, hilft im Garten oder beim Einkaufen nicht.

Und was kostet die Alternative?

Eine tägliche Nachricht liegt in einer anderen Grössenordnung: bei uns CHF 9.90 im Monat, ohne Installation und ohne Gerät.

Das ist allerdings kein Preisvergleich, weil es keine gleichwertige Leistung ist. Ein Hausnotruf holt auf Knopfdruck innert Minuten Hilfe. Eine tägliche Nachricht merkt erst am Mittag, dass niemand geantwortet hat – im ungünstigsten Fall fast 24 Stunden nach einem Sturz.

Bei Sturzrisiko oder Herzerkrankung ist der Hausnotruf sein Geld wert und wir die falsche Wahl. Was wann passt, haben wir in «Hausnotruf oder tägliche Nachricht? Ein ehrlicher Vergleich» gegenübergestellt.

Das Wichtigste in Kürze

Es gibt keinen Einheitspreis. Schon innerhalb des SRK unterscheiden sich die Kantone deutlich.
Rechnen Sie mit rund CHF 47.– bis 78.– im Monat, dazu CHF 150.– bis 220.– einmalig.
Das erste Jahr kostet damit rund CHF 1'000.–.
Die Grundversicherung zahlt nichts. Zusatzversicherungen manchmal.
Bei Ergänzungsleistungen, Sozialtarif und Steuerabzug lohnt sich das Nachfragen.
Haben Sie niemanden vor Ort, rechnen Sie den Interventionsdienst gleich mit ein.

Quellen, alle abgerufen im November 2026:

Rotkreuz-Notruf, SRK Kanton Zürich
Rotkreuz-Notruf, SRK Kanton Thurgau
Rotkreuz-Notruf, Schweizerisches Rotes Kreuz
Notrufuhr, Spitex Horw
Hausnotrufsysteme, Pflegevermittlung Schweiz – zu Art. 32 KVG, Ergänzungsleistungen und Kreisschreiben Nr. 11 der ESTV

Preise ändern sich. Holen Sie vor einem Abschluss eine aktuelle Offerte bei Ihrem kantonalen Anbieter ein.

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